FAQ

Оплата картой — это самый быстрый и удобный вариант. Деньги на карте замораживаются, все услуги по туру бронируются, а цена фиксируется. Списание средств происходит только после подтверждения тура.

Мы принимаем карты Visa, MasterCard, МИР. Оплата возможна картами всех банков любого типа (Classic, Gold, Platinum, World и прочие) и любого вида (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные).

Для того, чтобы завершить оформление заказа выбранный тур нужно оплатить. Рекомендуем сделать это как можно быстрее, иначе цена тура может измениться или закончатся места в самолете.

На apatitehills.com можно забронировать любой тур (перелет + отель + трансфер + страховка), который есть у ведущих туроператоров. Море и пляжи, горы и лыжи, экскурсии — любой из типов туров доступен вам.

Медицинская страховка уже входит в стоимость всех туров за границу. По закону без нее забронировать тур не получится.

Просто напишите нам о своем желании на [email protected], мы уточним стоимость услуги и добавим в ваш заказ индивидуальный трансфер. Оплатить его можно будет отдельно, по ссылке, которую мы вышлем с использованием карты.

При себе вам необходимо будет иметь паспорт, ваучеры, страховой полис и маршрутные квитанции электронных билетов. Если страна визовая, то нужна виза, если летите с детьми, нужно свидетельство о рождении (иногда потребуется еще и разрешение на выезд от второго родителя, если ребенок путешествует с кем-то одним). Пакет документов лучше иметь не только в электронном, но и в распечатанном виде.

Обычно заселение происходит после 14.00, выселение — до 12.00. Точное время заселения и выселения из отеля будет прописано в вашем ваучере.

Если тур отменят из-за пандемии, деньги за него останутся на депозите туроператора. Этими средствами можно будет оплатить альтернативный тур или написать заявление на возврат средств и дождаться его.