Follow Us

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот документ “Условия использования” определяет условия и положения, в соответствии с которыми вы (“пользователь” или “вы”) можете получать доступ и использовать услуги, предоставляемые Apatite Hills s.r.o. (“мы”, “наша компания” или “нас”) через наш веб-сайт по адресу https://apatitehills.com/. Используя наши услуги и получая доступ к нашему веб-сайту, вы соглашаетесь соблюдать эти условия и положения. Перед использованием наших услуг важно внимательно ознакомиться и понять эти условия, так как они регулируют ваши права и обязанности как пользователя.

2. О НАС

Наш веб-сайт служит платформой для оказания индивидуализированных услуг в сфере путешествий и развлечений. Mы предлагаем премиальные консьерж-услуги по всему миру, включая, но не ограничиваясь, арендой яхт, бронированием вилл, арендой суперкаров и заказом деловых реактивных самолетов (“Услуги”). Мы предлагаем индивидуальный и премиальный сервис на русском и английском языках как физическим, так и юридическим лицам.

3. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ/ПРАВА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Информация, отображаемая на нашем веб-сайте, включая, но не ограничиваясь, тексты, графику и медиа, принадлежит нам и защищен законами об интеллектуальной собственности. Использование нашего веб-сайта не предоставляет пользователю никаких прав на использование этих материалов без нашего явного согласия.

4. ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА И ОТМЕНЫ УСЛУГ

4.1. Оформление заказа:
Для покупки любой из наших услуг клиентам необходимо заполнить заявку через контактную форму, доступную на нашем веб-сайте. После подачи заявки наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заказа. После подтверждения заказа, на вашу электронную почту будет отправлен счет с платежной ссылкой. Оплату необходимо произвести в течение указанного периода времени.
Цены, указанные на нашем сайте, служат лишь ориентиром и могут изменяться в зависимости от ряда факторов, таких как сезон, спецификации выбранной услуги и дополнительные требования. Конечная стоимость будет уточнена и подтверждена нашим менеджером перед выставлением счета, обеспечивая вам честность и прозрачность в финансовых вопросах.
Доступные способы оплаты включают в себя карты MIR, Visa и Mastercard.
После подтверждения оплаты, вся необходимая документация будет выслана на вашу электронную почту.

4.2. Отмена заказа:
Вы имеете возможность отменить заказ, связавшись с нашим менеджером. При условии, что отмена будет произведена не менее чем за 7 дней до начала предоставления услуги, вас ожидает частичный возврат средств. Для получения полного возврата, заказ должен быть аннулирован не позднее чем за 30 дней до предоставления услуги. Помните, что чем скорее вы уведомите нас о вашем намерении отменить заказ, тем больше средств будет возмещено.

5. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Весь контент, товарные знаки и данные на нашем веб-сайте, включая программное обеспечение, базы данных, текст, графику, иконки, гиперссылки, конфиденциальную информацию и дизайны, являются нашей собственностью или лицензированы нам и как таковые защищены от нарушений местными и международными законами и соглашениями.

6. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не гарантируем, что веб-сайт, его контент или сервер, на котором он размещен, не содержат ошибок или свободны от вирусов или других вредоносных компонентов. Кроме того, мы не гарантируем непрерывную или безошибочную работу функционала веб-сайта, устранение дефектов или то, что веб-сайт или сервер, на котором он размещен, не содержат вирусов или других вредоносных компонентов.

7. ВОЗВРАТ

У нас существует градация условий отмены и возврата средств:

1. Отмена за 30 дней и более до предоставления услуги: Полный возврат средств.
2. Отмена за 15-29 дней до предоставления услуги: Возврат 50% от общей суммы заказа.
3. Отмена за 7-14 дней до предоставления услуги: Возврат 25% от общей суммы заказа.
4. Отмена менее чем за 7 дней до предоставления услуги: Возврат не предусмотрен.

Мы призываем вас своевременно уведомлять нас о любых планируемых отменах, чтобы обеспечить наилучшие условия возврата средств.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1 Применимое законодательство
В случае возникновения споров, связанных с использованием данного веб-сайта или его услуг, такие споры будут разрешаться в судах Великобритании.

9. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

Мы оставляем за собой право изменять эти условия и положения в любое время без предварительного уведомления. В случае внесения изменений новая версия условий и положений будет немедленно размещена на этом веб-сайте.

10. СВЯЗЬ С НАМИ

Для получения дополнительной информации или уточнений относительно наших условий использования или услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, доступные на нашем веб-сайте.

 1. INTRODUCTION

This Terms of Use document outlines the terms and conditions under which you (“user” or “you”) may access and use the services provided by Apatite Hills s.r.o. (“we,” “our company,” or “us”) through our website at https://apatitehills.com/. By using our services and accessing our website, you agree to abide by these terms and conditions. It is important to carefully read and understand these terms before using our services, as they govern your rights and responsibilities as a user.

2. ABOUT US

Our website serves as a platform for facilitating individualized travel and entertainment services. All transactions are carried out securely, reliably, and confidentially. We offer premium concierge services worldwide, including but not limited to yacht rentals, villa bookings, supercar rentals, and business jet charters (“Services”). We provide personalized and premium services in Russian and English languages to both individuals and legal entities.

3. OWNERSHIP/RIGHTS TO USE

The content displayed on our website, including but not limited to texts, graphics, and media, belongs to us and is protected by intellectual property laws. The use of our website does not grant the user any rights to use these materials without our explicit consent.

4. ORDER

4.1. Placing an Order: To purchase any of our services, clients are required to fill out a form available through the contact section on our website. Once the form is submitted, our managers will get in touch with you to confirm the order. After order confirmation, an invoice with a payment link will be sent to your email address. Payment must be made within the specified time period.
The prices listed on our website serve as a guideline and may vary depending on a variety of factors such as the season, specific requirements of the chosen service, and additional requests. The final cost will be clarified and confirmed by our manager before the invoice is issued, ensuring fairness and transparency in financial matters.
Available payment methods include MIR, Visa, and Mastercard.
Upon payment confirmation, all necessary documentation will be sent to your email address.

4.2. Cancellation of Order: Orders can be canceled by getting in touch with the manager as soon as possible. A partial refund will be initiated if the cancellation occurs no later than 7 days before the first day of rental. For a full refund, the order must be canceled no later than 30 days before the first day of rental. Please note that the earlier you notify us of your intent to cancel the order, the more funds will be refunded to you.

5. INTELLECTUAL PROPERTY

All content, trademarks, and data on our website, including software, databases, text, graphics, icons, hyperlinks, confidential information, and designs are our property or licensed to us and are protected from infringement by local and international laws and agreements.

6. DISCLAIMER

We do not guarantee that the website, its content, or the server it is hosted on are error-free or free from viruses or other harmful components. Moreover, we do not guarantee continuous or error-free operation of the website functionality, rectification of defects, or that the website or the server it is hosted on does not contain viruses or other harmful components.

7. REFUND

Refunds for services are subject to a graduated scale based on the cancellation period:

1. Cancellation 30 days or more before the start of the rental: Full refund.
2. Cancellation 15-29 days before the start of the rental: 50% refund of the total order amount.
3. Cancellation 7-14 days before the start of the rental: 25% refund of the total order amount.
4. Cancellation less than 7 days before the start of the rental: No refund will be provided.

We urge you to notify us promptly of any planned cancellations to ensure the best refund conditions.

8. LAW

8.1 Governing Law: In the event of any disputes arising out of the use of this website or services, they shall be resolved in the courts of the United Kingdom.

9. MISCELLANEOUS TERMS

We reserve the right to modify these terms and conditions at any time without prior notice. In the event of any changes, the new version of the terms and conditions will be promptly posted on this website.

10. CONTACT US

For further information or clarifications regarding our terms of use or services, please get in touch with us using [email protected]